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FOIRE AUX QUESTIONS

BILLETS & ACCÈS À L’ÉVÉNEMENT

Où et quand a lieu le festival ?

Juraparc, Rue du 19 Mars 1962 à Montmorot (proche de Lons-le-Saunier), les 23 & 24 octobre 2026.

Ouverture des portes le vendredi 23 octobre à 19:15, fin à 04:00.

Ouverture des portes le samedi 24 octobre à 17:30, fin à 03:00 (heure d’hiver).

Concerts gratuits le samedi 24 octobre à 12:00, fin à 17:30.

Comment accéder au lieu ?
  • En voiture : Parking de Carrefour, parking de la zone commerciale Arc-en-Sel, parking du Stade Dumas, parking du Boeuf-sur-le-Toit. Prévoyez du temps, car les places sont limitées.
  • En transports : gare de Lons-le-Saunier. Gares TGV de Bourg-en-Bresse, de Besançon Viotte et de Besançon Franche-Comté TGV, transferts en TER vers la gare de Lons-le-Saunier.
  • Covoiturage : nous vous encourageons à vous organiser entre participants, surtout si vous prévoyez de consommer de l’alcool.
  • Taxi / VTC : Les P’tits Potes Taxi et VTC, Taxi Nathalie GRIGI. Nous proposons également un service de transport pour votre retour disponible ici : https://www.sosgtb.fr/reservation-blablasam
Où puis-je acheter mes billets ?

Sur l’application ou sur le site internet Shotgun uniquement. Billetterie accessible sur le site www.lonselectronicfestival.fr ou dans les liens de nos profils sur les réseaux sociaux.

Puis-je revendre mes billets ?

La revente s’effectue uniquement sur l’application ou le site internet de Shotgun. Connectez-vous à votre compte avec l’adresse mail utilisée lors de la commande.

N’achetez pas votre place au marché noir.

Faut-il impérativement imprimer son billet ?

Non, le billet sur smartphone suffit. Pensez à charger votre téléphone et à enregistrer le QR code en capture d’écran, car le réseau peut être saturé à l’entrée.

Une pièce d'identité est-elle obligatoire ?

Oui. Il est important d’avoir toujours avec soi sa pièce d’identité.

Y a-t-il un âge requis ?

Aucune limite d’âge n’est imposée à ce jour. Toutefois, le festival est déconseillé aux personnes mineures de moins de 16 ans. Les personnes de moins de 16 ans sont sous la responsabilité d’une personne majeure ou d’un responsable légal.

Peut-on sortir et revenir ?

Non, toute sortie est définitive. Pensez à conserver votre bracelet jusqu’à la fin de la soirée. Chaque personne présente sur le festival doit pouvoir présenter son bracelet au poignet, à toute personne de l’organisation ou des équipes de sûreté en cas de demande.

Existe-t-il un tarif spécial PMR/PSH et accompagnant/e ?

Suite à plusieurs demandes, nous proposons depuis cette année une réduction sur l’ensemble des billets pour une personne et son accompagnant.

N’hésitez pas à nous écrire sur les réseaux sociaux afin de connaître les conditions et le fonctionnement.

Mon billet est perdu ou je ne peux plus venir. Que faire ?

La revente s’effectue uniquement sur l’application ou le site internet de Shotgun. Connectez-vous à votre compte avec l’adresse mail utilisée lors de la commande. N’achetez pas votre place au marché noir.

Si vous avez perdu votre billet, merci de nous envoyer un message sur nos réseaux sociaux. Nous vous ferons parvenir la procédure à suivre. Attention, toutefois, nous ne garantissons pas une réponse le vendredi 23 octobre et le samedi 24 octobre, anticipez votre demande s’il vous plaît.

Que se passe-t-il si je suis en retard ?

L’accès reste possible tout au long de la soirée.

Quels sont les horaires de passage des artistes ?

Les horaires sont disponibles sur l’application Fest’, accessible via ce lien : https://festapp.io/festivals/lons-electronic-festival/2026

Est-ce que nous devons anticiper notre arrivée pour assister au concert d’un artiste que l’on souhaite absolument voir ?

Oui, prévoyez 01h00 à 02h00 avant le début du set de l’artiste souhaité. Il est possible que la file d’attente soit longue avant les concerts des têtes d’affiche. Surtout le samedi soir.

OBJETS AUTORISÉS & INTERDITS

Y a-t-il des contrôles à l'entrée ?

Oui. Une inspection visuelle des sacs et une palpation de sécurité sont réalisées pour la sécurité de tous. Un passage au détecteur de métaux est également possible.

Qu'est-ce que je peux apporter ?
  • Un petit sac ou une banane (dimensions maximales : format A4)
  • Des bouchons d’oreille (vivement recommandés)
  • Un téléphone, une batterie externe de poche
  • Vos médicaments personnels, avec l’ordonnance si nécessaire
  • Des vêtements adaptés
  • Appareils photo jetable, appareils photo compacts
  • Petits parapluie compacts
  • Gobelet à l’effigie du Lons Electronic Festival

Liste succeptible d’évoluer avant le festival.

Qu'est-ce qui est interdit ?
  • Boissons et nourriture venant de l’extérieur
  • Alcool et substances illicites
  • Objets tranchants ou contondants, armes, bombes aérosols (vaporisateurs, brumisateurs, parfums), pointeurs laser
  • Bouteilles en verre, canettes
  • Camelbacks
  • Perches à selfie, trépieds, drones
  • Appareils photo professionnels et enregistreurs audio/vidéo sans accréditation
  • Animaux (hors chiens guides)
  • Chaises pliantes, tabourets
  • Marqueurs, poscas, feutres, bombes de peinture
  • Vélos, trottinettes, skateboard, rollers, poussettes
  • Drapeaux avec mât
  • Grand parapluie
  • Mégaphone

Sera interdit tout autre objet pouvant être jugé dangereux ou inapproprié par le service de sécurité. Merci de votre compréhension. Liste succeptible d’évoluer avant le festival.

Y aura-t-il un vestiaire ?

Oui, le vestiaire sera directement accessible après le scan des billets et la banque cashless, à l’intérieur du bâtiment.

Qu’est-ce que vous devez impérativement mettre au vestiaire ?
  • Casques (moto, vélo)
  • Sacs volumineux, valises

Liste succeptible d’évoluer avant le festival.

Est-ce que je peux utiliser un appareil photo ou une caméra professionnel/le ?

Non, pas de caméra ou d’appareil photo professionnel/le. Seuls les membres accrédités d’un bracelet sont autorisés.

Puis-je filmer et prendre des photos ?

Les photos et vidéos à usage personnel avec un téléphone sont autorisées. Nous vous invitons toutefois à profiter du moment sans écran et à respecter les personnes autour de vous.

Que faire en cas d'objet perdu ?

Contactez-nous via nos réseaux sociaux sous 72 heures. L’équipe sera encore présente sur le site du festival.

Au-delà de cette période, nous vous indiquerons un lieu de retrait différent, comme un commissariat ou la mairie de Lons-le-Saunier.

PENDANT L’ÉVÉNEMENT

Y aura t-il de la nourriture et des boissons lors du festival ?

Oui, une zone food-truck est prévue sur le site du festival : tacos, burgers, sandwichs chauds révisités, tartiflette et une offre de restauration sucrée.

Trois bars sont implantés dans la zone grand public. Un bar est implanté dans l’espace VIP.

Est-ce que les gobelets sont consignés ?

Les gobelets sont uniquement vendus. Nous ne proposons pas de consigne sur notre événement. Un échange de gobelet n’est pas facturé.

Puis-je venir avec un gobelet d’une des anciennes éditions du Lons Electronic Festival ?

Oui, un gobelet vide, uniquement à l’effigie de notre événement. Veuillez noter que pour des raisons d’hygiène, le gobelet pourra être échangé lors du service au bar. Si vous souhaitez le conserver en souvenir, ne l’amenez pas.

Y aura-t-il des zones pour s’asseoir ?

Oui, au niveau de la zone restauration à l’extérieur et sous le chapiteau.

Y aura-t-il des toilettes sur place ?

Oui, plusieurs blocs sanitaires sont prévus. Pour les localiser, suivez les indications sur les plans du festival et la signalétique le Jour J.

Puis-je fumer / vapoter ?

Oui, au niveau de la zone fumeur, à l’extérieur.

PAIEMENT & CASHLESS

Comment payer sur place ?

À l’entrée, paiement par carte bancaire et en espèces.

Aux bars, vestiaire, food trucks, quasiment tous les stands de prévention et d’animation, paiement par carte bancaire et en cashless.

Quelques stands accepteront le paiement en carte bancaire et en espèces. Notamment les stands inscrits en dernière minute.

Comment fonctionne le cashless ?
  • Dirige toi vers la banque cashless, située juste après le scan des billets.
  • Charge ou recharge ta carte quand tu le souhaites, nous conservons 2€ lors de la toute première activation (frais non appliqués si tu possèdes déjà une carte des précédentes éditions) ;
  • Règle tes achats sur le festival ;
  • Après le festival, dès le lundi, demande le remboursement du solde restant (minimum requis 1€) ;
  • Conserve ta carte pour la prochaine fois.

Attention : à la fin de la campagne de remboursement, toutes les cartes cashless sont remises à 0 €, le solde restant ne sera pas utilisable d’une édition sur l’autre.

Que se passe-t-il si je n’ai pas assez sur ma carte cashless lors d’un paiement ?

C’est le gros point fort de notre solution cashless hybride. Tu peux payer une partie de ta commande avec ta carte cashless, et l’autre partie en carte bancaire. Fini les files d’attente inutiles !

Comment connaître le solde de ma carte cashless ?

Tu peux demander à la banque cashless ou lors du paiement de ta commande aux différents stands.

Comment se faire rembourser après le festival ?

La campagne de remboursement est activée dès le lundi suivant le festival.

Le lien de la campagne sera disponible sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux.

Montant minimum de la demande, 1€. Toutes les sommes inférieures ne seront pas remboursées.

La campagne dure deux semaines. Au-delà, plus aucune demande ne sera prise en compte. Mettez-vous un rappel dans votre calendrier.

ACCESSIBILITÉ

Est-ce que le festival est accessible aux PMR/PSH ?

Oui, le site du festival est de plein pied. Excepté la zone restauration qui est séparée par quatre marches. N’hésitez pas à demander à nos agents de sûreté de vous indiquer un chemin alternatif pour vous rendre à cette zone, si cela vous semble difficile.

Est-ce qu’il existe un espace PRM/PSH ?

Oui, depuis cette année, nous mettons en place une plateforme réservée. Le fonctionnement est libre, nous faisons confiance aux festivaliers et festivalières, pour respecter en toute bienveillance l’accès à cette zone.

Cette offre pourra être améliorée lors des prochaines éditions selon vos retours et vos demandes.

Est-ce qu’il existe un parking réservé aux PRM/PSH ?

Oui, aux coordonnées suivantes : 46.675803, 5.540793, à l’est de Juraparc, entre la rivière et Juraparc. Merci de prioriser ces places aux personnes possédant la CMI.